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紫薇物业“十效”“九约”服务质量提升启动实施 发表日期: 2018-05-25  发布者:紫薇地产  来源:紫薇地产

  5月24日,紫薇物业举行“创新发展年”暨服务质量提升启动仪式,在行业主管部门领导、众多媒体代表及新老业主代表的共同见证下,紫薇物业现场公布了“十效原则”“自律公约”等全新服务措施和落实办法。

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  “十效原则”由管理效能、质量效能、服务效能3大效能、10项原则组成,是紫薇深耕物业服务标准、精细化服务落地的标尺;“自律公约”包含加强对员工业务水平和职业能力培训、提升员工的专业素质和服务水平、不断提升园区品质和服务质量等准则,是诚信经营、国企担当的自律性宣言。

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  而就在日前,第十五届紫薇风尚社区文化节精彩绽放,2018 “紫薇之家”孵化团队选拔落地,为业主打造兑现梦想的大舞台,使业主、客户有更多的参与感、获得感、幸福感。

  2018年,在紫薇地产“同心·创享”的年题下,紫薇物业服务品质提升将以客户服务为工作重点,努力为业主提供舒心、满意的服务,塑造紫薇服务品牌,建设和谐文明新社区。

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