社区是疫情防控的第一道防线，当下，在疫情防控的关键时期，社区防疫措施的好坏关系着这场战“疫”的成败。面对来势汹汹的疫情，紫薇旗下三十一个社区迅速响应，及时部署，创新举措，深入摸排布控，全方位、全时段、全角度做好各项防控，紫薇以国企担当，动员全体紫薇人凝心聚力、众志成城，坚决打赢城市防疫攻坚战。

　　早上7:58，紫薇公园时光物业服务中心经理刘锋召集项目副经理李宏刚、工程主管高永月、协防队长薛强、服务专员唐茹等小组负责人集合，安排布置一天的工作。两分钟，这是疫情期间刘锋严格规定的例会时间，眼下，到了疫情防控最关键的时期，要争取每一秒钟同时间赛跑，把最多的时间投入到疫情防控。8点整，会议准时结束，各小组负责人迅速散去，回到各自工作岗位，开始了疫情期间紧张而忙碌的工作。

公园时光物业团队疫期清晨例会

　　迅速响应 成立疫情防控指挥部

　　时间跳回到大年二十九，已经安排好春节期间项目日常工作的刘峰刚刚回到家中，突然接到了公司的紧急通知，随着疫情的突然加重，防控工作遂即展开，紫薇物业全员取消休假，所有项目人员即刻上岗。面对突如其来的疫情，刘锋立刻通知没有回家或者在西安周边的工作人员即刻返岗参与到社区防控工作当中。

紫薇公园时光物业服务中心经理刘锋

　　刘锋所在的紫薇公园时光项目位于高新区科技七路东段，紧邻木塔寺遗址公园，总建筑面积12.2万平方米，由7栋高层组成，项目共计346户，虽然住户不多，但却是西安住宅项目当中设施、绿化、服务等方面标准较高的小区，因此，不论是公司、业主，还是街道办，对于公园时光项目的疫情防控都格外关注。

刘锋向各小组负责人安排布置工作

　　疫情来势汹汹，扩散传播加快，社区如何做好疫情防控并无先例，千头万绪的工作一时间全部涌来，让人猝不及防甚至有些束手无策。时间紧任务重，刘锋和同事们商量之后决定按公司要求首先成立公园时光项目疫情防控指挥部，连夜制定了紫薇公园时光新型冠状病毒疫情防控方案，确保在最短时间内形成组织保障，第一时间开展工作。也是从那一晚起，刘锋和他的同事进入到了2020年这个不平凡的春节，也正式进入到了紧张的疫情防控工作中。

紫薇公园时光疫情防控指挥部

　　多措并举 做好各项防范工作

　　疫情防控攻坚战的号角已经吹响，早一秒钟行动起来就能在这场战役中多一分主动。1月24日，大年三十一早，公园时光南门2+1人员配置已经到位，由两名保安和一名物业管理人员值守，对进出的人员开始实名登记，并叮嘱每一位业主注意防范疫情，减少出门。

社区各出入口、车库口工作人员严格防控

　　刘锋说，“刚开始的时候，业主特别不理解，因为每次进小区都要测温、登记、询问，还有业主跟工作人员大吵大闹，拒不配合，但随着时间的推移和大家对疫情认识的加深，业主从不理解到适应再到主动配合，很多业主都对我说，‘刘经理，我们社区做的真好，第一时间就展开这些措施了，保护我们的安全，给你们点赞!’”还有的业主看到物业人员辛苦工作，为他们送去吃的以示感谢。

消杀组进行深度消杀工作

　　应对此次疫情，公园时光物业管理处成立了物资储备、宣传、安全维稳、摸排调查、消杀五个小组，目前在岗的二十余人全部编入各小组，各司其职。

　　安全组负责对所有进门业主进行测温、身份证登记、动向询问、车库进出口登记、消毒等工作;消杀组每天对单元一楼大厅、电梯轿箱、垃圾分类投放点、小区大门等重点区域执行4次消杀，对电梯按键、门把手等重点部位执行每2小时消杀一次;摸排调查组负责对小区346户业主进行电话调查，询问健康情况，家里人员构成等信息;宣传组负责园区每日防控工作、科学防范知识及时告知业主;物资储备组负责防疫物资的采买、领取、运送等工作，保证项目充足的防疫物资。大家分工明确，有条不紊的开展各项工作。

宣传组开展各项防控宣传工作

　　强化创新 注重细节 全面筑牢疫情防线

　　社区是疫情防护的第一道防线，除了常规操作以外，每个社区情况不同，环境不同，人员构成不同，执行普遍操作时，还要针对所在项目及时调整，创新性的开展工作才能把疫情防控做扎实，做到位。

安全组对进出车辆登记、消毒，人员测温

　　“例如门岗登记时，业主提供的信息是否真实准确我们却无法考证，为了把风险降到最低，我们会定期和社区街道办互通，掌握人员的动向，做到早发现、早报告;电话摸排调查的同时我们严格对照业主身份证号，筛选出籍贯是外地的业主重点跟踪，询问他们是否回过老家，和外地人员有无接触，及时掌握他们的动态，这么做的目的只有一个，那就是切实为每一位业主负责。”

安全组对所有进出业主测温、登记

　　“此外，我们每天都在想方设法多做一些，尽量把细节落到实处，业主网购送来的物品很多放在地上，既不卫生还可能传染病毒，因此我们在小区门口设置了蔬果临时存放点;为了不让人员聚集，我们专门设立了测温等候区，让大家有序排队接受检测;单元一楼的公共区域我们放置了一次性纸巾和酒精供大家按电梯时使用，这些都是很具体很细节的做法，但是都非常实用，也正是这些细节的注重，让我们在接受上级单位多次检查的时候获得一致好评，前不久还获得了高新区交通和住房建设局的通报表扬。”

登记测温等候区

蔬果临时存放点一次性纸巾和酒精供用

       众志成城 “疫战”中彰显紫薇精神

　　细致且扎实工作的背后是紫薇人对服务质量的匠心坚守和对打赢疫情防控阻击战的坚强决心。“我是03年加入紫薇的，和团队中04年进入紫薇的工程主管高永月都是紫薇的老人手了。面对这次疫情大家没有抱怨，第一时间回到工作岗位奋战到现在。还有好几个外地的员工也要求返岗，和大家并肩战斗，我由衷的为我们所有紫薇人点赞，我们对企业文化的认知已经深入骨髓，所以才能在如此大的困难面前众志成城，团结一致。”

紫薇公园时光物业历年收获多项荣誉

　　“公园时光只是紫薇旗下社区的一个缩影，这个年我们所有的项目都是如此，加班加点，不讲条件，我们用‘亲情服务，人文关怀’的理念守护好疫情防护的第一道防线，保障好业主的生命安全，疫情只不过是我们紫薇人在追梦道路上面临的无数困难中的一个，只要坚定信心，就一定能共克时艰。”刘锋动情的说道。

2019年新中国70周年管理处伙伴们合影

　　只有一起历经过风雨，才能更加坚定的携手同行。相信经过这次疫情的磨练，我们的团队能够快速的成长，也相信通过大家的努力一定能早日战胜疫情，紫薇人，加油!